СЕРВІС І ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Якщо ваша техніка вийшла з ладу без очевидної причини або виникли проблеми з її роботою, зверніться до нашого менеджера, який допоможе оформити гарантійний випадок.
Зазвичай ремонт займає від 1 до 5 робочих днів. Якщо потрібні додаткові деталі або поглиблена діагностика, ремонт може тривати до 10 робочих днів. У разі перевищення цих строків, ми замінимо товар або повернемо гроші.
У деяких містах ми можемо організувати виїзд майстра на дім. Якщо ця опція недоступна у вашому регіоні, ви можете надіслати техніку в наш сервісний центр за допомогою служби доставки, витрати на яку ми поділимо порівну.
ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІН
Повернення або обмін товару можливі лише після того, як наші фахівці проведуть експертизу та нададуть технічний висновок.
ГАРАНТІЯ
Ми пропонуємо гарантію на побутову техніку від 6 до 12 місяців, а також надаємо індивідуальні гарантійні умови. У разі поломки або виявлення дефекту, наші клієнти можуть скористатися послугами ремонту та сервісного обслуговування. Оформити заявку на гарантійне або сервісне обслуговування можна за телефоном. Гарантія не охоплює регулярне технічне обслуговування, механічні пошкодження, перепади напруги, природний знос або закінчення терміну служби.
ПІСЛЯГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ І РЕМОНТ
У разі поломки або дефекту після закінчення гарантійного терміну, зверніться до нашого менеджера. Ми оперативно приймемо вашу заявку, а наші досвідчені майстри виконають необхідний ремонт.